Informativa ai sensi dell’articolo 13 Reg. UE 2016/679
Questionario di soddisfacimento e interviste
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo (UE) 2016/679 (di seguito GDPR), e in
relazione ai dati personali di cui la società entrerà nella disponibilità per l’esecuzione delle attività di seguito descritte, Le comunichiamo quanto segue:
1.Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali
Titolare del trattamento è BeMore Group s.r.l. in persona del legale rappresentante pro-tempore Dottor Luca Piero Mazzucchelli, con sede legale in Via Cerva n.18, Milano, p.iva 09962790961
Il Titolare può essere contattato mediante mail info@lucamazzucchelli.com
BeMore Group s.r.l. ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali: Ph.D. Dott. Elisabetta Galli raggiungibile al seguente indirizzo: BeMore Group S.R.L con sede legale in Via Via Cerva n.18, Milano e che può essere contattato anche inviando una e-mail: info@lucamazzucchelli.com – pec: ebettagalli@pec.it
2.Oggetto del trattamento
Il Titolare potrà trattare:
- Dati personali identificativi (ad esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Dati relativi alla sua esperienza di acquisto degli eventi organizzati dalla Società e al grado di soddisfazione generale mostrato durante la procedura di acquisto.
- Immagini video e audio, qualora decidesse di partecipare a video interviste organizzate e registrate dalla Società mediante piattaforme di videochiamata.
3.Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento è finalizzato:
- alla valutazione del grado di soddisfacimento dei clienti nei confronti delle procedure offerte dalla società per la prenotazione ed acquisto dei propri corsi ed eventi.
- più in generale, per valutare come la Società offre i propri prodotti/servizi e se necessario migliorare i servizi offerti.
I dati personali saranno trattati mediante strumenti informatici, e se opportuno cartacee, con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
4.Base giuridica del trattamento
Per le finalità di cui ai punti a) e b) la base giuridica è il legittimo interesse della società a valutare e migliorare l’offerta dei propri servizi in base all’art. 6,par.1 lett. f del GDPR Qualora venisse trattata la vostra immagine e la vostra voce, la base giuridica a sostegno del trattamento sarà il vostro libero consenso, in base all’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.
Il consenso sarà presentato al momento della videochiamata e potrà essere revocabile in qualsiasi momento durante la videochiamata.
5.Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali
Il conferimento dei dati per entrambe le finalità non ha natura obbligatoria. Il mancato conferimento dei dati, infatti, non pregiudicherà in alcun modo i rapporti intercorrenti con la società né le impedirà di partecipare agli eventi che ha acquistato o di usufruire dei prodotti o dei servizi acquistati.
6.Conservazione dei dati
I dati personali raccolti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quanto strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate.
7.Comunicazione e accesso ai dati
I vostri dati personali saranno comunicati a:
- dipendenti, collaboratori del Titolare adeguatamente formati per eseguire prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;
- eventuali terzi fornitori e/o i responsabili del trattamento di BeMore Group s.r.l., ai quali viene richiesto il rispetto della normativa vigente in materia di protezione di dati personali.
8.Profilazione e Diffusione dei dati
I vostri dati personali non saranno oggetto di profilazione, né saranno diffusi.
9.Trasferimento dati personali
Il titolare non trasferirà i dati presso un paese terzo, salvo risulti necessario all’esecuzione del contratto e sempre che sussistano garanzie appropriate ed opportune. I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi Extra Ue per i quali esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art 13 e 44 e seguenti del Reg. 2016/679 UE.
10.Diritti dell’interessato
Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:
- chiedere alla società l’accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
- richiedere ed ottenere dalla società – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
- opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che la riguardano;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la sua origine razziale, le sue opinioni politiche, le sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
- proporre reclamo all’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).
L’utente al fine di esercitare i suoi diritti può inviare al Titolare del trattamento una richiesta ai seguenti contatti:
- BeMore Group S.R.L. Via Cerva n.18 Milano.
- mail info@lucamazzucchelli.com
11) Aggiornamenti
La presente policy potrà essere oggetto di aggiornamenti. BeMore Group, a seguito di indicazioni delle Autorità di controllo o in caso di modifiche organizzative potrà aggiornare e/o modificare il presente documento.
Aggiornamento: agosto 2023.